Правила возврата билетов

В соответствии с Законом Российской Федерации от 18 июля 2019 года N 193 "Основы законодательства Российской Федерации о культуре" возврат билетов осуществляется по месту их приобретения.

Возврат билетов, купленных онлайн на сайте Ленинского Мемориала в билетной системе QUICKTICKETS.RU:

- на сайте quicktickets.ru, нажав на кнопку «Служба заботы» и заполнив предложенную форму;

- обратившись через электронную почту: help@quicktickets.ru;

- направив заказным письмом с уведомлением заявление в свободной письменной форме по адресу: 300045, Тульская область, г. Тула, ул. Михеева, д. 17, офис 634,  тел. +7 (4852) 33-29-80

При обращении Клиент должен указать номер Заказа, а также электронную почту, фамилию и номер мобильного телефона, указанные при оформлении Заказа.

Срок рассмотрения Оператором заявления об Отказе от оформленных Электронных билетов составляет до 10 дней.

Возвращаемые Оператором денежные средства должны поступить клиенту в течение 30 дней после даты принятия решения Оператором о возврате. Срок поступления зависит от Банка, осуществляющего зачисление средств.

Денежные средства возвращаются на банковскую карту клиента, с которой была совершена оплата. Возврат денежных средств на иные банковские карты клиента не осуществляется.

Возврат билетов, купленных в кассе Ленинского Мемориала, осуществляется при наличии паспорта, банковской карты (при покупке билета безналичным способом)

Возврат билетов, приобретённых на сайте или в кассах

SIMBILET.RU  (8 (8422)71-01-01, info@simbilet.ru)

KASSIR.RU   (+7 (927) 270 72 47info.vlg@kassir.ruосуществляется в месте покупки.

    

Правила продажи и возврата билетов ОГАУК "Ленинский мемориал".

Купить билеты онлайн