Правила посещения концертов

Уважаемые слушатели!

С 1 ноября вступают в силу новые правила посещения мероприятий в условиях режима повышенной готовности в регионе.

Согласно Указу Губернатора Ульяновской области №94 от 29 сентября 2021 года «О введении режима повышенной готовности и установлении обязательных для исполнения гражданами и организациями правил поведения при введении режима повышенной готовности» зрители будут обязаны при входе предъявить один из перечисленных ниже документов:

- сертификат о профилактической прививке против COVID-19 или QR-код. QR-код должен быть получен с помощью портала «Госуслуги» или приложения «Госуслуги. Стопкоронавирус». С момента вакцинации должно пройти не более 12 месяцев;

- документ об отрицательном результате тестирования на COVID-19 (ПЦР-тест), сделанный не ранее, чем за 72 часа до посещения мероприятия;

- справка о перенесённой коронавирусной инфекции, полученная по месту жительства в организации, которая оказывает амбулаторно-поликлиническую помощь. С момента выздоровления должно пройти не более 6 месяцев.

Обратите внимание! Сохраняется требование бесконтактной термометрии, дезинфекции рук и обязательного соблюдения масочного режима в фойе и концертных залах  на протяжении всего мероприятия.

Несовершеннолетние зрители смогут посещать концерты, выставки, экспозиции только в сопровождении родителей или других законных представителей.

Отвечаем на часто задаваемые вопросы, связанные с новыми правилами посещения концертов:

- Где найти QR-код?

В личном кабинете на портале "Госуслуги" в разделе "Здоровье" или в приложении "Стоп COVID-19" (доступно для операционных систем Android и iOS). Сертификат с QR-кодом о вакцинации появляется после получения финальной дозы вакцины. Сертификат с QR-кодом о перенесённом заболевании — если диагноз COVID-19 подтверждён документально.  
 
 
- Можно ли посещать мероприятия при предъявлении справки о медицинском отводе от вакцинации или справки о наличии антител?

Нет. Данные документы не входят в перечень утверждённых указом Губернатора Ульяновской области документов для пропуска на культурные события и не является основанием для прохода.

Нужно ли предъявлять QR-код  школьникам и студентам?

Документы о вакцинации необходимо предъявлять всем посетителям старше 18 лет, в том числе студентам, посещающим концерты по «Пушкинским» картам. Учащиеся, не достигшие совершеннолетия, смогут посещать концерты без подтверждения вакцинации или перенесенной болезни. Просим иметь при себе документ, подтверждающий возраст, во избежание спорных ситуаций на контроле.
     
- Можно ли вернуть деньги за билет?

Да. Возврат денежных средств производится в полном объёме до начала концерта.

- Можно ли вернуть деньги за цикл концертов?
Если Вы уже посетили один  из концертов в рамках цикла концертов, то возврат производится не производится. Возможна замена непосещённого концерта на другой равноценный по стоимости и жанру концерт из предложенного администратором списка.
 
- Как вернуть билеты?

1. Возврат денежных средств за билеты, оплаченные наличными средствами или по безналичному расчету (банковской картой) в кассах Ленинского мемориала, осуществляется в кассах учреждения. 
·для возврата билетов, приобретённых за наличный расчет, необходимо иметь при себе: бланк билета/абонемента, кассовый чек, паспорт

·для возврата билетов, приобретённых по безналичному расчету, необходимо иметь при себе: бланк  билета, кассовый чек, паспорт, банковскую карту, с которой была произведена оплата  
 
2. Возврат денежных средств за электронные билеты, приобретённые на официальном сайте Ленинского мемориала www.leninmemorial.ru или на сайте партнёра - билетной системы Quicktickets.ru, будет осуществлён на банковскую карту, с которой была произведена оплата. Для запуска процедуры возврата необходимо связаться:
- по телефону 8 (4852) 33-29-80;
- по электронной почте support@quicktickets.ru

Сроки зачисления денежных средств на карту заявителя определяются политикой банка-эмитента.

- Как вернуть билет, купленный по Пушкинской карте?

Вы можете вернуть билеты, приобретённые по Пушкинской карте, в соответствии с вышеуказанными правилами возврата. 

Просим вас отнестись с пониманием к новым правилам посещения мероприятий! 

Желаем вам здоровья и благополучия, берегите себя!

Купить билеты онлайн